Genel kural
Başarıyla doğrulanıp sıralamaya yansıyan teklif, hizmetin ifasına başlanmış olması nedeniyle normal devralma sonucunda iade edilmez. Sonraki bir marka daha yüksek teklif verdiğinde önceki teklif sahibine otomatik iade yapılmaz.
Yasal
İptal / iade politikası
Teklif devralma modelinin iade koşullarını açıkça açıklıyoruz.
Yarış durumu
Ödeme sırasında hedef sıra başka bir teklif tarafından devralınırsa işlem otomatik olarak incelemeye alınır. Gerçek iade PayTR paneli üzerinden manuel yapılır ve sonuç TopBrands işlem kaydına işlenir.
Teknik hata ve mükerrer tahsilat
Mükerrer tahsilat veya platform kaynaklı doğrulanmış teknik hata durumları destek ekibi tarafından merchant_oid üzerinden incelenir.
Hukuki değerlendirme
“İade yok” yaklaşımı Türkiye tüketici ve mesafeli satış mevzuatı bakımından somut hizmet akışına göre değerlendirilmelidir. Bu metin hukuki tavsiye değildir; canlıya geçmeden önce hukuk danışmanı onayı alınmalıdır.